--- title: Soy el nuevo administrador de una comunidad, ¿Cómo accedo a su cuenta en Unibo? description: Soy el nuevo administrador de una comunidad, ¿Cómo accedo a su cuenta en Unibo? --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/soy-el-nuevo-administrador-de-una-comunidad-cómo-accedo-a-su-cuenta-en-unibo#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![UNIBO-Logo.jpg\]](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/UNIBO-Logo.jpg?height=40&name=UNIBO-Logo.jpg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) ¡Hola! Escribe aquí lo que necesitas - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Unibo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/propietarios-autorizados-intervinientes-firmantes?hsLang=es) # Soy el nuevo administrador de una comunidad, ¿Cómo accedo a su cuenta en Unibo? ## Si has comenzado a gestionar una comunidad que ya tiene cuenta en Unibo y no sabes cómo acceder a ella, no te preocupes, en este artículo te explicamos lo que debes hacer. **🚀 Si ya eres una oficina colaboradora de Unibo:** Si ya eres una oficina colaboradora y tienes acceso al portal de Unibo sólo debes rellenar el certificado de cargos, que puedes descargar [aquí si eres una empresa](https://soporte.holaunibo.com/hubfs/Base%20de%20conocimiento/CAMBIO%20RTE/Certificado%20de%20Cargos_%20Sociedad%20v1124-1.docx?hsLang=es) y [aquí si eres un autónomo](https://soporte.holaunibo.com/hubfs/Base%20de%20conocimiento/RECURSOS%20AUTORIZADOS/CERTIFICADO%20CARGOS%20CCPP_Aut%C3%B3nomo_UNIBO_v424-1.docx?hsLang=es), y enviarlo a soporte@holaunibo.com. Nuestro equipo realizará todos los trámites necesarios y te notificará en cuanto tengas el acceso disponible. 🔍¿Dudas sobre cómo rellenar correctamente el certificado? Consulta un poco más abajo pautas y recomendaciones.   **🌱 Si aún no eres oficina colaboradora de Unibo:** Si aún no dispones de acceso al portal de Unibo, no te preocupes, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y te indicaremos paso a paso cómo proceder. 📧Puedes mandarnos un mail a hola@holaunibo.com 📱Un whatsapp al 605 97 89 33 📞O llamarnos al +34 93 034 94 10   💫 **Tips para rellenar correctamente el certificado de cargos:** - Debes informar todos los **campos marcados en rojo** en la plantilla. Estos campos están marcados en este color para resaltarlos, pero se deben **cambiar a color negro una vez cumplimentados**. - En la sección "DATOS DE LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS", Informa en **Nombre Fiscal** y en **Dirección fiscal**, los mismos datos que constan en el alta en Unibo. Puedes comprobarlos en el certificado de la cuenta o puedes consultarlo a nuestro equipo escribiendo a soporte@holaunibo.com. - Si eres una empresa, en el bloque de CERTIFICADO DE CARGOS, debes sustituir los campos **\[nombre y apellidos del administrador\]** y **\[número de DNI\]** por los datos del **representante de la sociedad**. En este apartado no se solicitan los datos del administrador de la comunidad. - Si eres una empresa, en los campos **\[nombre de la sociedad\]** y **\[NIF\]** debes informar los **datos de tu empresa**, no los de la comunidad de propietarios. - El documento debe devolverse **firmado digitalmente**, con una firma válida que será comprobada por el departamento legal. Además, debe estar firmado por la **persona informada en la sección Certificado de Cargos** y esta debe haber superado el proceso de **video-identificación** para acceder al portal de Unibo. ¿Aún tienes dudas? No te preocupes y [contacta con nuestro equipo de soporte](mailto:soporte@holaunibo.com). Estamos aquí para ayudarte.     - [PRIMEROS PASOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [¿CÓMO SER OFICINA COLABORADORA DE UNIBO?](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-ser-oficina-colaboradora-de-unibo) - [CÓMO ACCEDER AL PORTAL ONLINE Y REALIZAR EL KYC](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-acceder-al-portal-online-y-realizar-el-kyc) - [ALTA CUENTAS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#main-content) - [Certificado para alta de cuenta - AF Autónomo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificado-para-alta-de-cuenta-af-aut%C3%B3nomo) - [Certificados para alta de cuenta - AF Sociedad](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificados-para-alta-de-cuenta-af-sociedad) - [OPERACIONES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#main-content) - [GESTIÓN DE COBROS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cobros) - [GESTIÓN DE PAGOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [CUENTA Y MOVIMIENTOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#cuenta-y-movimientos) - [USUARIOS DEL DESPACHO](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/usuarios-del-despacho?hsLang=es) - [PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/propietarios-autorizados-intervinientes-firmantes?hsLang=es) - [SEGURIDAD (Contraseña, clave de firmas, teléfono para envío de código de seguridad, ....)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/seguridad-contrase%C3%B1a-clave-de-firmas-tel%C3%A9fono-para-env%C3%ADo-de-c%C3%B3digo-de-seguridad?hsLang=es) - [IMPUESTOS Y SEGUROS SOCIALES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#main-content) - [Impuestos AEAT](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#impuestos-aeat) - [Seguros Sociales (TGSS)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#seguros-sociales-tgss) - [Otros impuestos y tasas municipales](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#otros-impuestos-y-tasas-municipales) - [EADAone - agregador financiero](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/eadaone-agregador-financiero?hsLang=es) - [FAQs](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/faqs?hsLang=es) - [TALLERES FORMATIVOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/talleres-formativos?hsLang=es) - [TARIFAS Y FACTURACIÓN](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/tarifas-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) [![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20positivo%20full.png?width=440&height=87&name=Logotipo%20positivo%20full.png)](http://holaunibo.com) Centro de ayuda holaunibo.com Copyright © 2026, Unibo