En las cuentas de Unibo puedes autorizar el acceso a cualquier propietario o autorizado que se necesite. Pero si no acepta la invitación, le puede caducar.
Cuando creas al propietario como autorizado a la cuenta, le enviamos un correo electrónico al email que indicas en el formulario de alta. En el caso de que hayáis invitado a un propietario (autorizado a consultar o interviniente-firmante), por ejemplo. al presidente de la comunidad o cualquier otro miembro de esta, y os llegue una notificación de que la invitación ha caducado o no haya podido completar el proceso de alta, podéis seguir los siguientes pasos:
- Eliminar la invitación al propietario.
- Asegúrate de que el email y el número de teléfono móvil del propietario son correctos. Estos datos no tienen margen de error ya que no podría completarse su identificación.
- En su caso, volver a crear el acceso al propietario. Le llegará de nuevo el email y a continuación el mensaje al móvil para terminar el proceso de registro.
IMPORTANTE: lee este artículo sobre la confidencialidad en la atención y soporte.