--- title: Cómo hacer ingresos en efectivo. description: Cómo hacer ingresos en efectivo --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/ingresos-efectivo#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![UNIBO-Logo.jpg\]](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/UNIBO-Logo.jpg?height=40&name=UNIBO-Logo.jpg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) ¡Hola! Escribe aquí lo que necesitas - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Unibo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [OPERACIONES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es) 3. [GESTIÓN DE COBROS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cobros) # Cómo hacer ingresos en efectivo. ## En este artículo vamos a ver paso a paso cómo podemos gestionar ingresos en efectivo. A continuación, vamos a ver con detalle cómo podemos configurar y, por lo tanto, generar el **documento de instrucciones para que los clientes puedan realizar ingresos en efectivo** en las cuentas de Unibo. Antes de continuar, es importante que tengamos en cuenta varios **aspectos importantes**: - Este sistema está pensado para que se realicen ingresos cómodamente desde **cajeros** y, por lo tanto, con billetes. Si es necesario el pago con monedas el cliente siempre tendrá la opción de **acudir a ventanilla**, pero en este caso es posible que la entidad correspondiente aplique **comisiones adicionales**. - El ingreso se realizará través de la **red de cajeros de Banco Sabadell**, en una cuenta puente destinada a esta función. El ingreso se traspasará a la cuenta de la comunidad en **aproximadamente 48 horas hábiles**. Ahora veamos, paso a paso, cómo generar estos documentos para realizar los ingresos en efectivo. Una vez estemos dentro del portal Unibo, iremos al **menú lateral izquierdo** y pulsaremos sobre la opción **Comunidades.** Una vez aquí, **seleccionaremos la comunidad correspondiente** haciendo clic sobre ella:   ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-10-38-29-2824-AM.png?width=670&height=269&name=image-png-Feb-03-2026-10-38-29-2824-AM.png) Una vez en el detalle de la comunidad, se activará en el **menú lateral izquierdo** la opción **Efectivo**. Si es la primera vez que entremos veremos que este apartado está vacío. En esta pantalla podremos **dar de alta** nuevos pagadores, obtener la **carta de instrucciones**, **modificar** o **eliminar** registros. Veamos cada opción con detalle:   **Alta nuevo pagador:** Para **dar de alta un pagador en efectivo**, pulsaremos en el botón que veremos en la parte **superior derecha** llamado **Crear pagador en efectivo**: ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-10-44-32-6744-AM.png?width=670&height=297&name=image-png-Feb-03-2026-10-44-32-6744-AM.png) Se abrirá una nueva ventana que nos pedirá un dato llamado **Propiedad que va a pagar en efectivo**. Aquí lo que debemos informar es una descripción o **título para poder luego identificar** a este pagador. Se recomienda poner siempre **al menos el nombre de la entidad** y se puede acompañar del nombre apellidos del pagador, como por ejemplo "1-4, JUAN ELÍAS" o "LOCAL 1 - MARÍA RUIZ". ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-10-51-12-1108-AM.png?width=487&height=202&name=image-png-Feb-03-2026-10-51-12-1108-AM.png) Al guardar, el registro quedará grabado y nos dará un **código asociado** que no se podrá modificar. Este código es importante ya que es el que el código mediante el cual **identificaremos los ingresos de este pagador y los podremos relacionar con la cuenta correspondiente** de la comunidad. ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-10-52-40-1703-AM.png?width=493&height=206&name=image-png-Feb-03-2026-10-52-40-1703-AM.png) Si pulsamos salir, volveremos a la pantalla general de Efectivo, donde veremos todos los pagadores que tenemos dados de alta en cada comunidad.   **Obtener carta de instrucciones de pago:** Para obtener la **carta de instrucciones** solo tendremos que pulsar sobre el **icono PDF** que hay a la derecha del registro para descargar el documento: ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-11-07-55-9361-AM.png?width=670&height=252&name=image-png-Feb-03-2026-11-07-55-9361-AM.png) | Al pulsar sobre el icono se descargará el documento con **instrucciones** para que el usuario pueda realizar el ingreso en efectivo. Es importante que recuerde que **debe informar el** **código de concepto único en el concepto del ingreso**, ya que recordemos que es el enlace con la cuenta de la comunidad y sin él no podremos identificar al pagador. | ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-11-03-51-7852-AM.png?width=287&height=297&name=image-png-Feb-03-2026-11-03-51-7852-AM.png) | | --- | --- | **Modificar un pagador:** Si queremos **modificar un pagador**, podremos hacerlo pulsando el **botón del lápiz** que hay a la derecha del registro correspondiente. ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-11-08-14-2365-AM.png?width=670&height=252&name=image-png-Feb-03-2026-11-08-14-2365-AM.png) Es importante tener en cuenta que **solo podremos modificar la descripción** y no el código único asociado. También es relevante tener en cuenta que **no se recomienda reutilizar** el mismo registro para distintas entidades y pagadores. Si fuera necesario, es recomendable dar de baja el registro actual y crear uno nuevo para el nuevo pagador.   **Eliminar un pagador.** Si queremos eliminar un pagador, solo tendremos que pulsar el **icono de la papelera** que tenemos a la derecha del registro correspondiente: ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-03-2026-11-11-29-7498-AM.png?width=670&height=252&name=image-png-Feb-03-2026-11-11-29-7498-AM.png) RUTA\_NAV: Home / Comunidades / Detalle comunidad / Efectivo - [PRIMEROS PASOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [¿CÓMO SER OFICINA COLABORADORA DE UNIBO?](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-ser-oficina-colaboradora-de-unibo) - [CÓMO ACCEDER AL PORTAL ONLINE Y REALIZAR EL KYC](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-acceder-al-portal-online-y-realizar-el-kyc) - [ALTA CUENTAS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#main-content) - [Certificado para alta de cuenta - AF Autónomo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificado-para-alta-de-cuenta-af-aut%C3%B3nomo) - [Certificados para alta de cuenta - AF Sociedad](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificados-para-alta-de-cuenta-af-sociedad) - [OPERACIONES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#main-content) - [GESTIÓN DE COBROS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cobros) - [GESTIÓN DE PAGOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [CUENTA Y MOVIMIENTOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#cuenta-y-movimientos) - [USUARIOS DEL DESPACHO](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/usuarios-del-despacho?hsLang=es) - [PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/propietarios-autorizados-intervinientes-firmantes?hsLang=es) - [SEGURIDAD (Contraseña, clave de firmas, teléfono para envío de código de seguridad, ....)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/seguridad-contrase%C3%B1a-clave-de-firmas-tel%C3%A9fono-para-env%C3%ADo-de-c%C3%B3digo-de-seguridad?hsLang=es) - [IMPUESTOS Y SEGUROS SOCIALES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#main-content) - [Impuestos AEAT](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#impuestos-aeat) - [Seguros Sociales (TGSS)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#seguros-sociales-tgss) - [Otros impuestos y tasas municipales](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#otros-impuestos-y-tasas-municipales) - [EADAone - agregador financiero](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/eadaone-agregador-financiero?hsLang=es) - [FAQs](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/faqs?hsLang=es) - [TALLERES FORMATIVOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/talleres-formativos?hsLang=es) - [TARIFAS Y FACTURACIÓN](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/tarifas-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) [![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20positivo%20full.png?width=440&height=87&name=Logotipo%20positivo%20full.png)](http://holaunibo.com) Centro de ayuda holaunibo.com Copyright © 2026, Unibo