--- title: Consejos básicos de seguridad para proteger tu cuenta. description: ¿Tu transferencia o remesa ha fallado? Descubre el significado del código de error y cómo solucionarlo para completar tu operación con éxito en Unibo. --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/consejos-de-seguridad-para-proteger-tu-cuenta#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![UNIBO-Logo.jpg\]](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/UNIBO-Logo.jpg?height=40&name=UNIBO-Logo.jpg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) ¡Hola! Escribe aquí lo que necesitas - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Unibo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. 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Por motivos de seguridad y cumplimiento normativo: - No compartas tu usuario o contraseña con terceros - No permitas que otras personas operen utilizando tus credenciales - Evita utilizar cuentas genéricas o compartidas entre varias personas Compartir accesos dificulta la trazabilidad de las operaciones y puede comprometer la seguridad de la cuenta. **🔑 Utiliza contraseñas seguras** Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y únicas para tu cuenta. Evita: - Contraseñas simples como 1234, password o fechas de nacimiento - Reutilizar la misma contraseña en varios servicios - Guardar las claves en notas visibles, post-its o documentos sin protección Una buena contraseña debería combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. **📩 Revisa siempre los correos y enlaces** Antes de hacer clic en un enlace o descargar un archivo: - Comprueba la dirección real del remitente - Verifica que el dominio pertenece realmente a UNIBO - Desconfía de mensajes urgentes, alarmistas o con errores extraños Recuerda que un nombre visible puede parecer legítimo, pero la dirección real del correo ser diferente. **🌐 Accede siempre desde medios oficiales** Para acceder a tu cuenta, utiliza únicamente: - Nuestra web oficial - La aplicación oficial - Enlaces verificados Evita acceder desde enlaces recibidos por terceros o desde páginas que generen dudas. **🛡️ Ante cualquier duda, contacta con nosotros** Si recibes una comunicación sospechosa o detectas cualquier actividad inusual, ponte en contacto con nuestro equipo a través de los canales oficiales de soporte. Actuar rápidamente puede ayudar a prevenir accesos no autorizados o posibles fraudes.     - [PRIMEROS PASOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [¿CÓMO SER OFICINA COLABORADORA DE UNIBO?](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-ser-oficina-colaboradora-de-unibo) - [CÓMO ACCEDER AL PORTAL ONLINE Y REALIZAR EL KYC](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-acceder-al-portal-online-y-realizar-el-kyc) - [ALTA CUENTAS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#main-content) - [Certificado para alta de cuenta - AF Autónomo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificado-para-alta-de-cuenta-af-aut%C3%B3nomo) - [Certificados para alta de cuenta - AF Sociedad](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificados-para-alta-de-cuenta-af-sociedad) - [OPERACIONES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#main-content) - [GESTIÓN DE COBROS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cobros) - [GESTIÓN DE PAGOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [CUENTA Y MOVIMIENTOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#cuenta-y-movimientos) - [USUARIOS DEL DESPACHO](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/usuarios-del-despacho?hsLang=es) - [PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/propietarios-autorizados-intervinientes-firmantes?hsLang=es) - [SEGURIDAD (Contraseña, clave de firmas, teléfono para envío de código de seguridad, ....)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/seguridad-contrase%C3%B1a-clave-de-firmas-tel%C3%A9fono-para-env%C3%ADo-de-c%C3%B3digo-de-seguridad?hsLang=es) - [IMPUESTOS Y SEGUROS SOCIALES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#main-content) - [Impuestos AEAT](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#impuestos-aeat) - [Seguros Sociales (TGSS)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#seguros-sociales-tgss) - [Otros impuestos y tasas municipales](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#otros-impuestos-y-tasas-municipales) - [EADAone - agregador financiero](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/eadaone-agregador-financiero?hsLang=es) - [FAQs](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/faqs?hsLang=es) - [TALLERES FORMATIVOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/talleres-formativos?hsLang=es) - [TARIFAS Y FACTURACIÓN](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/tarifas-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) [![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20positivo%20full.png?width=440&height=87&name=Logotipo%20positivo%20full.png)](http://holaunibo.com) Centro de ayuda holaunibo.com Copyright © 2026, Unibo