--- title: Cómo dar de alta usuarios del despacho con máximos permisos (Administradores). description: En Unibo comprendemos las necesidades de usuarios de los despachos de Administración de fincas. --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/cómo-dar-de-alta-un-usuario-con-permisos-de-administrador-portal#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![UNIBO-Logo.jpg\]](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/UNIBO-Logo.jpg?height=40&name=UNIBO-Logo.jpg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) [Ir al Portal online](https://portal.holaunibo.com/) ¡Hola! Escribe aquí lo que necesitas - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Unibo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda?hsLang=es) 2. [USUARIOS DEL DESPACHO](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/usuarios-del-despacho?hsLang=es) # Cómo dar de alta usuarios del despacho con máximos permisos (Administradores). ## En este artículo te explicaremos cómo dar de alta más usuarios con permiso de administrador en el portal de Unibo. En el portal podrás gestionar dos tipos de usuarios del despacho: **rol administrador y rol consultivo.** Lo primero que debemos tener en cuenta es que un usuario con permisos de administrador **podrá operar**, esto es, **realizar transacciones completas** con las cuentas asociadas al despacho. Por este motivo, **es necesario que el usuario disponga de poderes ante notario que le aseguren estos permisos**. #### **IMPORTANTE: los autorizados miembros de la Comunidad (propietarios y/o presidentes) no se gestionan en esta sección.**   Para dar de alta un nuevo usuario del despacho con el rol administrador, nos situaremos en el menú lateral izquierdo **Configuración** y, una vez accedamos, pulsaremos en **Gestión de usuarios**. ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-1.png?width=670&height=259&name=image-png-1.png) A la derecha tendremos un botón llamado **+ Crear nuevo usuario**, donde, al desplegar, podremos seleccionar si queremos crear un usuario **Administrador** o consultivo. ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-2.png?width=670&height=234&name=image-png-2.png) Se abrirá una ficha, que nos pedirá todos los datos del nuevo usuario. Debemos cumplimentarla teniendo en cuenta dos aspectos muy relevantes: ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-3.png?width=368&height=467&name=image-png-3.png) 1\. El **número de teléfono** que informemos se utilizará para realizar la validación de futuras transacciones, por lo que no debe informarse un teléfono genérico o ya en uso por otro usuario. 2\. La **dirección de correo** será el usuario de acceso y donde le llegue el correo para la validación del registro, por lo que debe ser una cuenta no genérica, operativa, no usada anteriormente y profesional. Una vez cumplimentados los datos, pulsaremos en **Crear usuario Administrador**.   ![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/image-png-4.png?width=397&height=496&name=image-png-4.png)       En el siguiente paso nos solicitará el **documento de apoderado o administrador**, es decir, poderes ante notario o documento similar con validez legal donde especifique que esta persona dispone de potestad para realizar transacciones en nombre del despacho. **[Puedes descargar un ejemplo de documento válido pinchando sobre este enlace.](https://soporte.holaunibo.com/hubfs/Base%20de%20conocimiento/RECURSOS%20AUTORIZADOS/Ejemplo%20poder%20especial%20empleados%20despacho.pdf?hsLang=es)** Una vez subido el documento pulsaremos ***Enviar documentación*** para validar el registro.       Mientras tanto, al usuario nuevo le llegará un correo a la cuenta informada con las instrucciones para realizar el **KYC** (Video-identificación) y completar el registro. Una vez completado y validado el documento, el usuario estará completamente operativo. RUTA\_NAV: Home / Configuración / Gestión de usuarios / + Crear nuevo usuario - [PRIMEROS PASOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [¿CÓMO SER OFICINA COLABORADORA DE UNIBO?](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-ser-oficina-colaboradora-de-unibo) - [CÓMO ACCEDER AL PORTAL ONLINE Y REALIZAR EL KYC](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/primeros-pasos?hsLang=es#c%C3%B3mo-acceder-al-portal-online-y-realizar-el-kyc) - [ALTA CUENTAS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#main-content) - [Certificado para alta de cuenta - AF Autónomo](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificado-para-alta-de-cuenta-af-aut%C3%B3nomo) - [Certificados para alta de cuenta - AF Sociedad](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/alta-cuentas?hsLang=es#certificados-para-alta-de-cuenta-af-sociedad) - [OPERACIONES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#main-content) - [GESTIÓN DE COBROS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cobros) - [GESTIÓN DE PAGOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [CUENTA Y MOVIMIENTOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/operaciones?hsLang=es#cuenta-y-movimientos) - [USUARIOS DEL DESPACHO](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/usuarios-del-despacho?hsLang=es) - [PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/propietarios-autorizados-intervinientes-firmantes?hsLang=es) - [SEGURIDAD (Contraseña, clave de firmas, teléfono para envío de código de seguridad, ....)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/seguridad-contrase%C3%B1a-clave-de-firmas-tel%C3%A9fono-para-env%C3%ADo-de-c%C3%B3digo-de-seguridad?hsLang=es) - [IMPUESTOS Y SEGUROS SOCIALES](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#main-content) - [Impuestos AEAT](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#impuestos-aeat) - [Seguros Sociales (TGSS)](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#seguros-sociales-tgss) - [Otros impuestos y tasas municipales](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/impuestos-y-seguros-sociales?hsLang=es#otros-impuestos-y-tasas-municipales) - [EADAone - agregador financiero](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/eadaone-agregador-financiero?hsLang=es) - [FAQs](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/faqs?hsLang=es) - [TALLERES FORMATIVOS](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/talleres-formativos?hsLang=es) - [TARIFAS Y FACTURACIÓN](https://soporte.holaunibo.com/centro-de-ayuda/tarifas-y-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) [![](https://soporte.holaunibo.com/hs-fs/hubfs/Logotipo%20positivo%20full.png?width=440&height=87&name=Logotipo%20positivo%20full.png)](http://holaunibo.com) Centro de ayuda holaunibo.com Copyright © 2026, Unibo