Cómo cambiar mi usuario (mail) de acceso al portal

Es importante no confundir una solicitud de cambio de correo electrónico con una solicitud de cambio de contraseña. Si hemos olvidado nuestra contraseña podremos restaurarla con la opción Recuperar contraseña que encontraremos en la pantalla de acceso al portal.

Sin embargo, si nos encontramos en una situación en la que hemos perdido el acceso permanentemente al correo electrónico que teníamos vinculado al acceso al portal Unibo, si podremos solicitar un cambio del mismo. Para ello, es necesario que rellenes este documento de solicitud y nos lo envíes, con una firma digital válida, a soporte@holaunibo.com para que nuestro equipo de atención al cliente realice el trámite correspondiente.

Es muy importante que rellenes correctamente todos los datos y no olvides tener en cuenta que estos deben coincidir con los datos actualmente registrados. De otro modo la solicitud será denegada.

Importante: Este proceso se aplica únicamente a usuarios del despacho. Los usuarios propietarios o presidentes tienen un procedimiento distinto, que podrás consultar en la sección PROPIETARIOS - AUTORIZADOS - INTERVINIENTES - FIRMANTES del centro de ayuda.