Cómo cambiar el número de teléfono para firmar transferencias.

Si eres un usuario autorizado a operar, en el proceso de identificación de usuarios, cuando te das de alta (KYC), debes validar que has recibido un código SMS en el teléfono móvil con el que te registras. Ese número de teléfono forma parte de tu "firma digital" y será a ese al que se enviarán los códigos de validación (por SMS) para la firma de transferencias.

Si necesitas cambiar el número de teléfono, es necesario validarlo y vincularlo de nuevo a tu usuario. Para ello, es necesario que rellenes este documento de solicitud y nos lo envíes, con una firma digital válida, a soporte@holaunibo.com para que nuestro equipo de atención al cliente realice el trámite correspondiente.

Es muy importante que rellenes correctamente todos los datos y no olvides tener en cuenta que estos deben coincidir con los datos actualmente registrados. De otro modo la solicitud será denegada.